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Giacenza : il corriere tenterà 2 volte la consegna dopo di che la merce sarà lasciata in giacenza presso la sede di competenza per 15 giorni lavorativi. In caso di ritiro presso la loro sede non vi saranno spese aggiuntive, per la terza consegna il corriere richiede una importo variabile, da versare al momento del ritiro in contanti oltre l'importo dell'eventuale contrassegno.
Se al momento della consegna del pacco non sono in casa, cosa succede? Nel caso il corriere non trovi nessuno in casa al primo tentativo, è obbligato a lasciare un avviso di passaggio, sul quale saranno specificati i dati della Filiale che dovrà provvedere al secondo tentativo di consegna dopo Siben elettronica avrà dato loro istruzioni in merito.
Posso richiedere la consegna ad un orario prestabilito? Il corriere può effettuare la consegna in mattinata o nel pomeriggio a loro discrezione, ma non in un orario fisso.
Posso essere contattato dal corriere prima della consegna? Il corriere non è tenuto a chiamare prima di effettuare una consegna, se non per avere indicazioni su come raggiungere la destinazione. Puoi però verificare lo stato di avanzamento della spedizione tramite il link che troverai nell'e-mail che ti invieremo al momento che il tuo pacco verrà affidato al corriere.